Autor: Karina de Oliveira Souza
Tipo de trabalho: TCC acadêmico
Orientador: Rafaela Camara Malerba
Data da defesa: 1 sem / 2011
Resumo: O Museu da Imagem e do Som de São Paulo constitui-se em importante núcleo de difusão artística e educativa cuja finalidade de coletar, registrar e preservar o som e a imagem da vida brasileira tem grande importância nos aspectos humanos, sociais e culturais. O presente trabalho tem por objetivo analisar o perfil do visitante do museu, por meio da caracterização dos aspectos socioeconômicos, da identificação do motivo da visitação, da avaliação da satisfação dos visitantes em relação aos equipamentos e serviços e das possíveis sugestões deles para melhoria dos serviços prestados. A partir do levantamento de dados realizado com os visitantes do Museu da Imagem e do Som, observou-se que o museu é um equipamento de lazer que necessita de maior divulgação.
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Tipo de trabalho: TCC acadêmico
Orientador: Rafaela Camara Malerba
Data da defesa: 1 sem / 2011
Resumo: O Museu da Imagem e do Som de São Paulo constitui-se em importante núcleo de difusão artística e educativa cuja finalidade de coletar, registrar e preservar o som e a imagem da vida brasileira tem grande importância nos aspectos humanos, sociais e culturais. O presente trabalho tem por objetivo analisar o perfil do visitante do museu, por meio da caracterização dos aspectos socioeconômicos, da identificação do motivo da visitação, da avaliação da satisfação dos visitantes em relação aos equipamentos e serviços e das possíveis sugestões deles para melhoria dos serviços prestados. A partir do levantamento de dados realizado com os visitantes do Museu da Imagem e do Som, observou-se que o museu é um equipamento de lazer que necessita de maior divulgação.
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