Desafios da organização e operacionalização de viagens de incentivo para grandes grupos: o caso do departamento de Incentivos da Nascimento Eventos, Promoções e Incentivos

Autor: Raquel Ribeiro da Silva
Tipo de trabalho: TCC acadêmico
Orientador: José Guilherme de Almeida
Data da defesa: 2 sem / 2014
Resumo: O presente artigo relata os desafios vivenciados na operacionalização de uma viagem de incentivo para grandes grupos, analisando os processos envolvidos, elaborando um organograma dos departamentos e um fluxograma das ações necessárias. Os dados e informações foram obtidos através de pesquisas descritivas e observações diretas do funcionamento de um departamento de incentivos pela autora, como uma profissional atuante na área. Os resultados encontrados através deste estudo contribuem para o conhecimento dos desafios de uma viagem de incentivo e ciência de seus processos.

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