Estudo de Concorrência: a oferta de operação e agenciamento de Turismo de Luxo na cidade de São Paulo

Autor: Angela Regina Dantas Filippini
Tipo de trabalho: TCC mercadológico
Orientador: Rafaela Camara Malerba
Data da defesa: 2 sem / 2014
Resumo: um empreendedor neste setor. O estudo realiza-se mediante pesquisa documental e observações diretas nas empresas participantes do International Luxury Travel Market – ILTM, associação internacional do setor. O estudo apresenta, assim, um panorama das principais empresas da área em relação a porte da empresa, preços, serviços e produtos, localização, estrutura organizacional, infraestrutura e equipamentos, atendimento ao cliente, promoção, distribuição e marca. Por fim, expõem-se as diferenças entre as empresas estudadas e apresentam-se recomendações ao investidor interessado em empreender neste mercado.

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