Análise dos City Tours no Centro da Cidade de São Paulo

Autor: Daniele Rodrigues da Silva
Tipo de trabalho: TCC acadêmico
Orientador: Vanessa Pinheiro Dantas
Data da defesa: 2 sem / 2013
Resumo: O presente artigo buscou analisar os city tours pelo centro histórico da cidade de São Paulo, já que apresentam a história do início da cidade e seus principais atrativos. Por meio de pesquisa exploratória foi possível identificar quais agências comercializam os referidos roteiros e a qualidade dos serviços prestados. Foi verificado que, embora haja uma quantidade significativa de agências que oferecem city tour na cidade de São Paulo, apenas uma pequena parte destas os comercializam regularmente. Observou-se também que os roteiros são os mesmos, ou seja, possuem itinerários semelhantes e as agências os comercializam em parceria para que seja garantida a execução destes roteiros, indiferente do número de interessados.

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