A relação entre os serviços de táxi e de locadoras de veículos no Aeroporto Internacional de Guarulhos

Autor: Marília Donega, Marisa Lourdes da Silva & Saulo Brício Carvalho Trindade
Tipo de trabalho: TCC
Orientador: Marlene das Neves Guarienti
Data da defesa: jul/09
Resumo: Ao longo do presente trabalho são analisados os fatores de influência na escolha do turista que circula no Aeroporto Internacional de Guarulhos no que tange aos serviços de táxi e locadoras de veículos, meios de transportes que se mostraram ligados diretamente à atividade turística. A escolha do aeroporto como local de pesquisa se deu devido à grande quantidade de passageiros que circulam ali. Foram aplicados 200 (duzentos) questionários, sendo 100 (cem) para cada serviço, a fim de verificar vantagens e fatores determinantes para a escolha. Como metodologia para coleta de dados, buscou-se trabalhar sob a orientação de uma pesquisa que se configurou exploratória, por uma pesquisa de campo para uma análise quantitativa e qualitativa dos dados coletados. Como resultado, foi possível verificar que os serviços de transporte oferecidos no aeroporto revelam características de complementaridade mais evidentes do que de concorrência.

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