A hospitalidade e seu processo de entreter dentro dos hospitais na cidade de São Paulo: o caso do Hospital Israelita Albert Einstein.

Autor: Ana Carolina Garcia Ferreira
Tipo de trabalho: TCC acadêmico

Orientador: Leandro Rodrigues Fernandez Gonzalez

Data de defesa: 1 sem / 2014

Resumo: O presente trabalho teve como objetivo compreender a hospitalidade e o seu processo de entreter dentro dos hospitais. Para isso, discutiu-se o conceito de hospitalidade e de hospitais, além de apresentar os limites da hospitalidade comercial; foram apresentadas também, as discussões a respeito da aplicação do lazer e do entreter nesse cenário. Levando em conta a existente lacuna de referências bibliográficas a respeito do assunto e da recente aplicação do mesmo, foi realizado um estudo de caso do Hospital Israelita Albert Einstein e entrevista com a gestora de serviços de hospitalidade da própria instituição, o que permitiu uma análise mais completa das funções e atividades desempenhadas pela hospitalidade e o entreter nos hospitais.

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O consumo turístico pelos fã-clubes nos eventos musicais

Autor: Carla Fabíola Bernardo
Tipo de trabalho: TCC acadêmico
Orientador: Glauber Eduardo de Oliveira Santos
Data da defesa: 1 sem / 2011
Resumo: Este trabalho tem por objetivo analisar e avaliar o consumo turístico pelos fã-clubes nos eventos musicais, além de identificar a frequência das viagens realizada pelos mesmos, o gasto médio de cada membro com transporte, hospedagem, alimentação, entretenimento e compra de ingressos para os shows, levantar a opinião dos fã-clubes com relação aos serviços turísticos e à adequação da oferta para suas necessidades especiais e por fim, ressaltar a importância dos mesmos no setor do entretenimento e o impacto que causam diante dos shows de música.

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