Academia Accor Latin America: análise das atividades de educação corporativa no Hotel Mercure Guarulhos Aeroporto

Autor: Raíssa de Miranda Pinto
Tipo de trabalho: TCC acadêmico
Orientador: Rafaela Camara Malerba
Data da defesa: 1 sem / 2011
Resumo: Este estuda busca apresentar a forma como as atividades de educação corporativa são aplicadas pela Academia Accor Latin América no Hotel Mercure Guarulhos Aeroporto, e analisar o nível de satisfação de seus colaboradores. Trata-se de uma pesquisa quantitativa com base em entrevistas a 44 colaboradores e uma analista de treinamento e desenvolvimento do estabelecimento. A partir dos dados coletados foi possível identificar que os colaboradores estão satisfeitos com os treinamentos oferecidos, todavia solicitam pequenas melhorias, entre elas, no aspecto logístico e na forma como os treinamentos são aplicados.

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Capacitação profissional através de programas de educação corporativa: estudo de caso "Academia Flytour Operadora"

Autor: Laura Elizabeth Bourdiel
Tipo de trabalho: TCC
Orientador: Raul José de Souza
Data da defesa: 2o sem / 2009
Resumo: Este estudo apresenta o tema "Educação Corporativa" como estratégia competitiva nas organizações. Objetiva compreender o surgimento das universidades corporativas na dinâmica da educação corporativa a partir do estudo de suas principais características, discernindo-as das universidades tradicionais bem como, seus processos. Este trabalho consiste em analisar os efeitos do programa de educação corporativa da Academia Corporativa Flytour, sobre o desempenho dos funcionários. Para tanto, foi desenvolvida uma pesquisa com 36 de seus gestores em uma abordagem predominantemente qualitativa.

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